客户向企业购买产品或服务的接触过程中由于期望与实际感知的差距
时间:2019-05-09 09:36来源:未知 作者:admin 点击:
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(判断题)46: 客户向企业购买产品或服务的接触过程中由于期望与实际感知的差距所形成的态度，就是客户满意度
A: 错误
B: 正确
( 判断题)46: 客户向 企业购买 产品或服务的接触 过程中由于期望与实际感知的差距所形成的态度，就是客户满意度 B: 正确
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