“帮助顾客,并迅速提供服务的愿望”,这属于服务质量构成要素中的()。
时间:2019-11-14 09:38来源:未知 作者:admin 点击:
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2. “帮助顾客,并迅速提供服务的愿望”,这属于服务质量构成要素中的()。
A. 可靠性
B. 响应性
C. 保证性
D. 移情性
A. 可靠性
B. 响应性
C. 保证性
D. 移情性
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