(多选题)4: 在施工质量控制中，人的因素对质量有重要影响，人的素质反映在（ ）。 A: 生理缺陷 B: 违章违纪 C: 技术水平 D: 学历 E: 心理行为 F: 错误行为 G: 安全意识